Mag ik kosten aanrekenen voor een herinnering?

Bij particulieren moet de eerste herinnering gratis zijn. Wat daarna mag, hangt af van je voorwaarden en van de wettelijke maxima.

Is een gewone brief voldoende?

Voor een herinnering wordt meestal een gewone brief gebruikt. Voor een ingebrekestelling kies je beter aangetekend.

Versturen jullie ook aangetekend?

Vandaag versturen we gewone brieven. Aangetekend verstuur je voorlopig zelf via bpost.

Hoe snel is een herinnering weg?

Standaard binnen 3 werkdagen, met Express dezelfde werkdag als je vóór 12 uur aanlevert.

Facturen en administratie

Betalingsherinnering per post: wanneer en hoe

Bijgewerkt op 12 november 2026 · 2 min lezen

Stuur een eerste herinnering gerust per e-mail, maar een tweede per brief. Een brief wordt niet weggefilterd en toont dat je het meent. Bij particulieren moet de eerste herinnering gratis zijn en krijgt de klant minstens 14 kalenderdagen om te betalen.

Vensterenvelop met postzegels op een deurmat

Waarom per post?

E-mails met "herinnering" in de titel worden weggeklikt of belanden bij de spam. Een brief ligt op de keukentafel. En in je account zie je per brief op welke datum hij gepost is.

Welke regels gelden bij particulieren?

Sinds 1 september 2023 geldt voor consumenten:

De eerste herinnering is gratis.
De klant krijgt daarna minstens 14 kalenderdagen om te betalen. Pas daarna mag je interest of een schadevergoeding vragen.
Stuur je de herinnering per post, dan begint die termijn pas te lopen op de derde werkdag na verzending. Per e-mail begint hij de dag na verzending.

Dat is de samenvatting volgens UNIZO. De herinnering moet ook een aantal verplichte gegevens bevatten. Gebruik een modelbrief van je beroepsvereniging of vraag het na bij je boekhouder. Dit is geen juridisch advies.

Een werkbaar schema

Wanneer	Wat	Hoe
Vervaldag + 7 dagen	Vriendelijke eerste herinnering	E-mail of brief
3 weken later	Tweede herinnering	Brief
Daarna	Ingebrekestelling	Aangetekend

Zo verstuur je herinneringen zonder werk

Exporteer de herinnering als pdf uit je facturatiepakket en laad ze op, of laat je software het doen via de API. Wij printen, frankeren en posten. Een herinnering van één blad kost €1,29.